Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động trong việc đặt hàng, nhận hàng và liên hệ hỗ trợ trong dịp Tết Bính Ngọ 2026, Fahasa xin trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết và thời gian làm việc như sau:
1. Về kho
- Ngày nghỉ: Từ ngày 15/02/2026 đến ngày 19/02/2026 (nhằm 28/12 âm lịch đến hết mùng 3 Tết)
- Ngày làm việc: Từ ngày 20/02/2026 (nhằm mùng 4 Tết)
- Kho TP.HCM: Duy trì 50% nhân sự kho, sau 20/02/2026 nhân sự làm bình thường.
- Kho Hà Nội: Hoạt động bình thường trong suốt dịp Tết.
2. Về CSKH
- Thời gian làm việc: Từ chiều 12/02/2026 (25/12 âm lịch) đến ngày 22/02/2026 (mùng 6 Tết)
- Các kênh hỗ trợ: Tất cả các kênh (Hotline, Chat sàn TMĐT, Facebook, Zalo, Live Chat, Email,…)
- Khung giờ làm việc:
- Sáng: 08:00 – 12:00
- Chiều: 13:30 – 17:00
- Tối: 17:00 – 22:00
3. Lịch nghỉ Tết của đối tác vận chuyển
Lex – GHN – Best – SPX
-
Ngưng nhận hàng: Từ 16/02/2026 đến 20/02/2026 (nhằm 29/12 âm lịch đến mùng 4 Tết)
-
Nhận & giao hàng trở lại: Từ 21/02/2026 (Mùng 5 Tết)
Viettel Post – J&T
-
Ngưng nhận hàng: Từ 15/02/2026 đến 20/02/2026 (nhằm 28/12 âm lịch đến mùng 4 Tết)
-
Hoạt động trở lại: Từ 21/02/2026 (Mùng 5 Tết)
Hàng hoàn – Thu hồi
-
Ngưng xử lý: Từ 12/02/2026 đến 26/02/2026 (nhằm 25/12 âm lịch đến mùng 10 Tết)
-
Xử lý trở lại: Từ 27/02/2026 (11/01 âm lịch)
Quý khách vẫn có thể đặt hàng trên website và app Fahasa trong suốt thời gian nghỉ lễ tết. Dù đi du lịch hay mua sắm tại nhà, đội ngũ Fahasa.com xin chúc Quý khách một kì nghỉ lễ tết thật vui vẻ, nhiều Sức Khỏe – Bình An – Hạnh Phúc và luôn đồng hành với Fahasa trong thời gian tới.
Mọi thắc mắc xin Quý khách vui lòng phản hồi cho Fahasa theo thông tin dưới đây:
+ Gửi tin nhắn: https://m.me/fahasa
+ Hotline: 1900636467
+ Email: [email protected]
