Đã từ lâu, thương hiệu không chỉ là một cái nhãn gắn lên một sản phẩm đơn thuần nữa. Những thương hiệu thành công có một linh hồn riêng của nó, tạo ra một bản sắc riêng biệt trong tâm trí khách hàng. Tài sản thương hiệu là vô hình nhưng lại vô giá đối với một công ty.
Từ các tổ chức ở mọi quy mô cho đến các cá nhân đều coi xây dựng thương hiệu là một trong những chiến lược quan trọng hàng đầu. Các quốc gia cần xây dựng thương hiệu. Các tập đoàn lớn cần xây dựng thương hiệu. Các công ty nhỏ ngay từ khi bắt đầu thành lập, cũng không thể sao nhãng việc xây dựng thương hiệu. Và ngay cả các cá nhân cũng ý thức tạo dựng cho bản thân một thương hiệu riêng.
Sống trong một thế giới thương hiệu, bủa vây xung quanh là trùng điệp thương hiệu, ngày nay chắc hẳn không ai trong chúng ta lại có thể thờ ơ với vấn đề này. Nhưng chúng ta đã hiểu được những gì về thương hiệu, về việc xây dựng và quảng bá, phát triển nó. Giữa một mê cung thông tin về thương hiệu, chúng ta rất cần có một sợi chỉ Ariadne để khỏi lạc lối. Có thể nói cuốn sáchQuản trị thương hiệu trong bộ sách Kiến thức nền tảng chính là một sợi chỉ như vậy.
Trong cuốn sách này, tác giả giới thiệu cho người đọc cái nhìn khái quát về những vấn đề cốt lõi trong xây dựng thương hiệu. Đó là khái niệm về thương hiệu, quản trị thương hiệu, lược sử phát triển của nó; cách phân tích thị trường mục tiêu, cách thiết lập sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của thương hiệu, cách thức tìm chiến lược Internet cho thương hiệu của bạn . Tóm lại, đây là những gì bạn cần để xây dựng và định vị một thương hiệu mạnh, xác định và đánh bại đối thủ cạnh tranh.
Ngoài ra, Quản trị thương hiệu còn cung cấp các công thức chính xác và thực tiễn để tính giá bán, chi phí, tiền lãi. Với 21 năm kinh nghiệm quản trị cho những thương hiệu mạnh trên thế giới như Olay, Clearasil và Tyson Chicken, P&G, Nestle v.v , những kiến thức Patricia F. Nicolino đưa ra trong cuốn sách này hết sức thực tiễn và hữu ích. Chúng không chỉ cung cấp cho độc giả cái nhìn tổng quan về thương hiệu mà còn hỗ trợ các tổ chức, cá nhân xây dựng chiến lược quản trị thương hiệu hợp lý nhất.
Đối với Việt Nam, quá trình mở cửa kinh tế và hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế toàn cầu càng khiến các doanh nghiệp cảm nhận sâu sắc hơn vai trò của thương hiệu. Vì vậy, có thể coi Quản trị thương hiệu là cuốn sách gối đầu giường không thể thiếu của bất kỳ ai muốn đặt chân vào thế giới thương hiệu. Xây dựng và bảo vệ thương hiệu là một quá trình dài, đòi hỏi những tri thức, kinh nghiệm và kỹ năng chuyên nghiệp, chứ không phải những nhận thức cảm tính và những kế hoạch tức thời.
Hi vọng cuốn sách sẽ bổ sung thêm những kiến thức toàn diện, thực tiễn cho các doanh nghiệp và cá nhân, qua đó giúp các thương hiệu Việt tạo được dấu ấn mạnh mẽ hơn trong tâm trí khách hàng.
Về tác giả:
Patricia F. Nicolino có bằng MBA và 21 năm kinh nghiệm quản trị thương hiệu thành công cho những công ty đóng gói hàng hóa hàng đầu trên thế giới. Bà từng làm việc cho những thương hiệu lớn như Olay, Clearasil và Tyson Chicken. Hiện tại, bà sở hữu và điều hành công ty tư vấn thực hành, nơi mà khách hàng của bà bao gồm các công ty như P&G, Tropicana, Nestle và Dole.
Mục lục:
Sức mạnh của quản trị thương hiệu 11
1. Sống trong một thế giới thương hiệu 13
2. Quản trị thương hiệu là gì? 31
3. Lược sử phát triển của quản trị thương hiệu 45
4. Thương mại điện tử giúp thương hiệu trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết 61
Học cách tư duy của một nhà quản trị thương hiệu 77
5. Bắt đầu định hướng trở thành nhà quản trị thương hiệu 79
6. Vai trò quan trọng và trách nhiệm nặng nề của nhà quản trị thương hiệu 93
7. Giá trị thương hiệu: Tiền trong ngân hàng 111
8. Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của thương hiệu 129
Bạn nhận được: Niềm vui, sự sáng tạo và nguồn cảm hứng 145
9. Tên thương hiệu đơn giản chỉ là từ ngữ? 147
10. Cặp đôi quyền lực: Thương hiệu + Tuyên bố định vị 161
11. Phát triển thương hiệu: Thông tin và giáo dục cũng mang thương hiệu 177
12. Phát triển thương hiệu: Thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ và khoa học 193
13. Phát triển thương hiệu: Những người nổi tiếng và các kênh truyền thông 211
Xây dựng quan điểm thương hiệu 229
14. Hồ sơ thương hiệu 231
15. Phân tích thị trường mục tiêu 247
16. Hệ thống các kênh phân phối 265
17. Xác định đối thủ cạnh tranh 283
18. Phương thức định giá 299
19. Chiến lược truyền thông:
Những điều đúng đắn và phù hợp với thương hiệu 327
Nắm quyền sở hữu:
Phần quản lý chung của quản trị thương hiệu 343
20. Không ngừng phân tích: Học cách yêu các con số 345
21. Thước đo thành công 363
22. Song hành cùng xúc tiến bán hàng: Bạn phải thay đổi không ngừng 375
23. Tương lai của quản trị thương hiệu 391
24. Chú giải thuật ngữ 405
25. Nguồn tư liệu và hướng dẫn tham khảo 411
26. Danh mục thuật ngữ 423
