Cư Xử Khôn Giao Tiếp Khéo

Cuốn sách ghi lại những bài học từ nghiên cứu đột phá của Ariely khi họ khám phá câu hỏi cốt yếu: Làm thế nào chúng ta có thể đưa ra quyết định tốt hơn?

Những quyết định tuyệt vời theo chân người kể chuyện, Adam, khi anh ta phải đối mặt với hàng loạt lựa chọn và cân nhắc hàng ngày. Ông tung ra hai bộ chuẩn mực chồng chéo và thường mâu thuẫn với nhau: chuẩn mực xã hội và chuẩn mực thị trường. Những chuẩn mực này thông báo cho suy nghĩ của chúng ta theo những cách mà chúng ta thường không nhận thấy, cũng giống như Adam bị che khuất bởi “nàng tiên thị trường” và “nàng tiên xã hội”, mỗi người đều buộc anh ta phải hành động theo những cách nhất định. Ariely lập luận, ra quyết định tốt đòi hỏi chúng ta phải xác định và đánh giá các lực lượng khi thi đấu trong các hoàn cảnh khác nhau, dẫn đến một kết quả tối ưu. Quyết định tuyệt vời là một hướng dẫn hấp dẫn và thú vị để phát triển các kỹ năng sẽ chứng tỏ vô giá trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp.

Trích đoạn hay

- Ta quan tâm bản thân hơn tất cả, kỳ kèo để được trả công cao nhất và phải trả chi phí thấp nhất.

Trong mọi cuộc trao đổi, chúng ta mong đợi nhận được đúng lúc và chính xác thứ mình muốn.

- Làm thế nào ta có thể duy trì song song những giá trị dường như đối lập? Vâng, tôi đến đây để nói với anh rằng chúng ta thực sự sống giữa hai thế giới rất khác biệt.

Những chuẩn mực thị trường thống trị một thế giới…

… trong khi những chuẩn mực xã hội thống trị thế giới còn lại.

“Chuẩn mực” là các quy tắc hướng dẫn hành vi được mong đợi trong những tình huống nhất định.

- Cuộc sống trông như thế nào trong thế giới sắc lạnh của những chuẩn mực thị trường?

Ở đây, mọi trao đổi là giao dịch giữa các đối tác làm ăn, không phải giữa bạn bè với nhau.

Dựa theo phân tích cẩn thận về chi phí-lợi ích, mọi người chú trọng lợi ích của chính mình trên hết.

Rất lô-gíc!

Về tác giả

Dan Ariely – người Mỹ gốc Do Thái – là giáo sư môn Tâm lý và Kinh tế học hành vi tại Đại học Duke. Ông là tác giả của hai cuốn sách bán chạy Phi lý trí và Lẽ phải của phi lý trí. Các bài diễn thuyết của Ariely tại TED đã đạt hơn 7,8 triệu lượt xem.