Bộ Sách Tip Công Sở 2 (Bộ 5 Cuốn)

Một ngày bạn làm việc 8 tiếng tại nơi công sở, không những phải hoàn thành tốt công việc của mình mà còn phải giao tiếp với khách hàng, đồng nghiệp, cấp trên, chưa kể nhiều tình huống phát sinh cần phải giải quyết.

Điều này sẽ dễ dẫn đến trạng thái quá tải, thậm chí là gây stress nặng nề nếu bạn không biết được những kĩ năng để xử lý công việc và nhanh chóng hòa hợp với môi trường công sở.

Bộ sách Tip Công Sở 2 gồm 5 cuốn sẽ giới thiệu tới bạn top những kĩ năng quan trọng mà dân công sở nào cũng phải biết: 

1. Tip Công Sở 2 - Khả Năng Phán Đoán

Dù là trong cuộc sống hay trong công việc, luôn có những tình huống buộc chúng ta phải đưa ra phán đoán, đặc biệt là với những bạn trẻ mới bước chân vào môi trường công sở. Phán đoán chính xác không chỉ khiến năng lực làm việc của bạn được đánh giá cao mà còn thể hiện tố chất nghề nghiệp của bạn, tạo ấn tượng tốt đẹp trong mắt người khác.

Cuốn sách dùng nhiều hình minh họa đẹp mắt để đưa ra những ví dụ về khả năng phán đoán, giảng giải cho chúng ta nguyên nhân phán đoán không hiệu quả, những chướng ngại cản trở phán đoán, cách nâng cao khả năng phán đoán. Đọc xong cuốn sách này, nhất định năng lực phán đoán của chúng ta sẽ tăng vượt bậc đến bất ngờ.

2. Tip Công Sở 2 - Khả Năng Quan Sát

Quan sát tốt là phương pháp hữu hiệu để thúc đẩy công việc

Quan sát là phương thức quan trọng để nhìn nhận thế giới xung quanh, cung cấp cho chúng ta những thông tin cần thiết, qua đó chúng ta có thể thấu hiểu được bản chất của sự việc. Khả năng quan sát tốt sẽ hỗ trợ rất nhiều cho chúng ta trong cuộc sống hằng ngày.

Biết quan sát có nghĩa là chúng ta đã biết “vượt qua vòng tròn giới hạn bản thân” để nhìn nhận vấn đề một cách toàn cục. Giống như trong một trận đấu bóng rổ, mỗi cầu thủ đều phải quan sát khắp sân để biết được đồng đội đang đứng ở đâu, có thể phối hợp với mình hay không. Chỉ có cùng nhau hợp tác ăn ý như vậy thì mới có thể giành được chiến thắng.

Không phải ai sinh ra cũng giỏi quan sát, và khả năng quan sát cũng không phải tự nhiên mà có. Khả năng quan sát cần được tích lũy và nâng cao từng chút một thông qua quá trình học hỏi và rèn luyện không ngừng, mà nền tảng của nó chính là kiến thức và kinh nghiệm.

Cuốn sách được chia thành 7 chương, bao gồm 49 kĩ năng thiết thực với minh họa sinh động, rất phù hợp cho những người mới đi làm, giúp khả năng quan sát của bạn trở nên nhạy bén và chính xác, từ đó nắm bắt mọi cơ hội thuộc về bạn.

3, Tip Công Sở 2: Khả Năng Đặt Câu Hỏi

Giao tiếp là quá trình trao đổi và truyền đạt ý nghĩ, tình cảm giữa người với người. Đặt câu hỏi là một trong những mắt xích cơ bản nhất của quá trình giao tiếp và nó đóng vai trò quyết định hiệu quả giao tiếp. Một người biết cách đặt câu hỏi sẽ không làm cho người nghe rơi vào trình trạng không rõ người hỏi đang hỏi về cái gì, không biết trả lời thế nào; mà ngược lại, anh ta có thể khiến người nghe ngay lập tức nắm bắt chính xác chủ đề câu hỏi và dẫn dắt cuộc trò chuyện được tiếp tục.

Muốn đối phương đón được bóng, trước hết bạn phải chuyền cho anh ta một đường bóng đẹp; tương tự, muốn nhận được câu trả lời có giá trị, trước tiên phải đưa ra câu hỏi thích hợp với người trả lời.

Đặt câu hỏi là quá trình cân nhắc cả hai phía, người hỏi không chỉ phải nêu rõ vấn đề mà còn có vai trò dẫn dắt cuộc trò chuyện. Vì vậy, người đặt câu hỏi xuất sắc là người có thể “vận hành hệ thống kép”: một là trau chuốt câu hỏi của mình sao cho nổi bật trọng tâm và có tính logic; hai là phải quan tâm đến mong muốn và trải nghiệm của đối phương, dẫn dắt cuộc trò chuyện được tiếp tục. Việc “vận hành hệ thống kép” này ban đầu sẽ tương đối khó khăn, nhưng chỉ cần thực hành nhiều lần, nó sẽ trở nên dễ dàng như một thói quen.

Cuốn sách bạn đang cầm trên tay chính là cuốn cẩm năng tuyệt vời giúp chúng ta có được những phương thức hỏi thật hiệu quả. Từng nội dung trong sách được minh họa sinh đọng và hấp dẫn, trong niềm hứng thú, người đọc sẽ nhanh chóng nắm bắt được các phương pháp hỏi súc tích và thông minh nhất.

4. Tip Công Sở 2 - Khả Năng Tán Gẫu

Tán gẫu là phương thức giao tiếp không mới nhưng có thể giúp ngắn khoảng cách dễ dàn, thúc đẩy đôi bên hiểu biết sâu hơn về nhau. Vì vậy tán gẫu chiếm vị trí vô cùng quan trọng trong giao tiếp hằng ngày, có tác dụng then chốt khi điều hòa các mối quan hệ. Hình thức tán gẫu thường gặp nhất là chào hỏi và trò chuyện. Có nhiều người thường cân nhắc rất kĩ trước khi tán gẫu với người khác, xét tới tầm hiểu biết của đối phương về chủ đề mình đưa ra, ngữ khí khi nói, tính thực tế, phong phú của nội dung… Thực ra để tán gẫu thành công, điều cần chú trọng hơn cả chính là giữ cho cuộc trò chuyện được thuận lợi, trôi chảy; ở một mức độ nào đó tính thực tế của nội dung chỉ xếp ở vị trí thứ hai.   

Thoạt nhìn qua, ta có thể kết luận rằng việc tán gẫu vốn chỉ là trò chuyện đơn giản mà thôi, chẳng cần đến kiến thức gì cao siêu. Nhưng kì thực, nội hàm hoạt động này là những kĩ năng giao tiếp từ thấp đến cao. Phương thức giao tiếp này không hề mới mẻ, bản chất chính là chào hỏi và trò chuyện, nhưng chào hỏi và trò chuyện như thế nào để đạt được hiệu quả giao tiếp tốt thật sự không hề đơn giản. Không chỉ đơn thuần cung cấp những kiến thức, tình huống và những mẹo hữu ích, cuốn sách “Tip công sở 2: Khả năng tán gẫu” còn có những hình minh họa trực quan, sinh động, giúp người đọc hiểu rõ hơn về nội dung trong đó.

5. Tip Công Sở 2 - Khả Năng Biểu Đạt 

Những bạn trẻ khi chân ướt chân ráo bước vào môi trường công sở đều luôn bỡ ngỡ bởi cách giao tiếp và ứng xử quá khác biệt với những gì các bạn thường thấy nơi trường lớp, bạn bè. Cách giao tiếp thoải mái, tự do ngày nào giờ đã không còn phù hợp ở nơi làm việc. 

Cuốn sách "Tip công sở 2 – Khả năng biểu đạt" sẽ cung cấp cho bạn những thủ thuật những người thành đạt thường áp dụng để bạn có thể hoàn thiện bản thân và đạt được những gì bạn muốn. Cuốn sách này trang bị cho bạn kiến thức, kỹ năng và cao hơn là thủ thuật giao tiếp, nhưng bạn chỉ trở thành bậc thầy giao tiếp chừng nào bạn tạo dựng được thói quen vận dụng chúng trong thực tiễn. Hãy bắt đầu hành trình biến kỹ năng giao tiếp đỉnh cao thành tài sản của riêng bạn! 

Phần lớn các thủ thuật trong cuốn sách hướng đến việc gỡ rối cho đối phương, tỏ ra khéo léo, tinh tế và nhạy cảm… Bạn sẽ được dẫn dắt trong thế giới của nghệ thuật giao tiếp, từ những nấc thang đầu tiên như tạo sự cuốn hút không lời, nghệ thuật bắt chuyện, đến cách tạo sự tương đồng, phát huy sức mạnh của lời khen và tránh nịnh hót lố bịch, cách dự tiệc như một chính trị gia hay để giao tiếp đầy uy lực… và tránh những điều tối kỵ trong các cuộc chuyện trò.  

Cuốn sách này hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc bất cứ ai muốn kiểm soát các mối quan hệ, thu nhập hay cuộc đời họ theo cách hiệu quả hơn. Bởi tất cả chúng ta, bằng cách này hay cách khác, đều hướng tới một mục đích là tình yêu thương, sự giàu có và những người bạn chân thành.